Theo đó, Nghị định 49 quy định thông tin cơ sở là thông tin thiết yếu được truyền tải trực tiếp đến người dân thông qua 08 loại hình thông tin: (i) đài truyền thanh cấp xã; (ii) bảng tin công cộng; (iii) bản tin thông tin cơ sở; (iv) tài liệu không kinh doanh phục vụ hoạt động TTCS; (v) tuyên truyền trực tiếp qua tuyên truyền viên cơ sở; (vi) tuyên truyền trên cổng hoặc trang thông tin điện tử; (vii) tuyên truyền qua mạng xã hội, ứng dụng nhắn tin trên Internet; (viii) tuyên truyền qua tin nhắn viễn thông.

Hoạt động thông tin cơ sở có 03 nhiệm vụ chủ yếu:

Thứ nhất, cung cấp, phổ biến thông tin thiết yếu trực tiếp đến người dân thông qua 08 loại hình thông tin.

Thứ hai, tiếp nhận thông tin phản ánh và thông tin nội dung trả lời của cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền đối với thông tin phản ánh của người dân thông qua hoạt động của đài truyền thanh cấp xã, cổng/trang thông tin điện tử, mạng xã hội, các ứng dụng nhắn tin trên Internet, tuyên truyền viên cơ sở.

Thứ ba, phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của cấp ủy, chính quyền cơ sở.